一、ISO9001认证中文件的发放、使用
1、文件分为受控文件和非受控文件，行政部负责编制ISO9000认证受控文件清单，其中受控的手册和程序文件应加盖 “受控章”并编 “受控号”，安装ISO9001认证标准严格执行。
2、所有文件均由行政部负责人决定发放范围，包括手册、程序、各种管理规定及相关法律法规，并编制《文件发放/回收记录》。
二、ISO9000认证文件和资料的更改
1、文件和资料的更改，应由申请更改部门填《文件更改审批单》说明更
改理由，报该文件原审批部门进行审批，特殊情况需指定他人审批时，应向其提供审批所需的背景资料。
2、文控员按《文件更改审批单》要求，对各收文部门的相应文件进行更
改或更换，收回作废文件并在发放单中加以记录。
3、文件经多次更改或使用超过三年时应对文件进行更新，受控文件在发放新版本的同时，应从所有发布和使用场所及时收回作废或撤消失效文件，以防止误用。需要保留作废文件时，须在文件首页上注明“作废保留”加以标识。