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ISO14001认证咨询

ISO14001体系环境信息交流控制程序

发布者:admin 发布时间:2012-12-19 15:23:55 阅读:5


 

ISO14001体系环境信息交流控制程序
1.目的:
      建立有效的信息交流机制,保证员工充分参与环境事物的管理,保证内外部信息得到
  及时和有效的交流。
2.适用范围:
      适用于公司内外部信息交流的管理。
3.职责与许可权:
3.1 管理层、行政部、回收处理部负责收集对应相关方的信息;
3.2 行政部负责信息的传递和处理,并做好相关信息的汇总和保存工作;
3.3 管理者代表负责对信息传递和处理的监督
4.定义:
5.作业程序
5.1信息的分类:
5.1.1外部信息:
  —— 当地环保局、环境监测机构、品质技术监督局和认证机构检查、监督的结果和
       回馈的信息;
  —— 相关方的投诉和信息回馈(相关方:包括客户、供应商、运输公司、社区等)
  —— 环境保护的政策、法规、条例、标准等信息;
  —— 其他的各部门从外面获取的信息。
5.1.2内部信息:
  —— 日常信息,如:进度、品质、人员、设备、资源和能源消耗等;
  —— 异常信息,如:进度和品质不符合,水、电消耗过大;
  —— 紧急情况信息,如:火灾、危险品泄漏、断水、断电、设备机械事故等;
  —— 其他的内部信息,如:员工建议。
★ 信息:可以是书面报告、记录、表单,也可以是电子媒体、口头讨论的形式。
5.2信息的交流:
5.2.1外部信息的交流:
  —— 行政部和研发部负责环保局、环境监测机构、产品检验机构、品质技术监督局及认证机构的检查结果及回馈信息的收集,这类信息汇总到行政部,由行政部以【外部品质/环境信息接收记录表】的形式传递到公司的相关部门。
  —— 政策法规、条例、标准由行政部负责收集、更新和整理,然后交文控员保存和发放,详细情况按“档控制程序”办理。
  —— 行政部负责与客户、供应商、运输公司和社区等相关方进行沟通。对于相关方传来的信息,除了【外部品质/环境信息接收记录表】的形式传递到公司的相关部门外还要责成其应尽快处理。
5.2.2内部信息的交流:
  —— 日常信息由责任部门按照程序档的要求收集和传递。
  —— 异常的不符合信息,有发现者填写【外部品质/环境信息接收记录表】方式交给责任部门去处理,必要时由行政部发放【纠正预防措施处理单】责其进行整改。
     —— 火灾、爆炸、台风、泄漏等紧急情况,请执行《紧急准备和回应管理程序》。
     —— 其他的内部信息,如员工建议,提出者可以【外部品质/环境信息接收记录表】
          方式回馈给行政部或总经理进行处理。
5.3信息的归档和公开:
5.3.1 信息的归档和保存按照《记录控制程序》执行。
5.3.2 对于可为公众获知的信息,如:宣传画、实况照片、环境绩效监测结果等,应定期
      的张贴在公司和部门宣传栏中,以提高员工警觉。
5.3.3当相关方想了解本公司的环境方针及其它环境信息时,行政部应及时提供给对方。
6.相关档
   6.1文件控制程序                  LS-COP-001
   6.2记录控制程序                  LS-COP-002
6.3 事故与应急回应控制程序        LS-COP-013
7.附件
7.1外部品质/环境信息接收记录表                A/0  QR-009

 

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